Reklamace a vrácení zboží
Jak postupovat při vrácení zboží:
- Zboží musí být neporušené, v originálním obalu a zabalené.
- Zboží musíte odeslat do 14 dnů od obdržení.
- Ve vracené zásilce musí být vložena kopie daňového dokladu.
- Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato.
Vrácení zboží Českou poštou:
- Zabalené, neporušené zboží zašlete na naši adresu.
- K vracené zásilce přiložte vyplněný a podepsaný Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
Jak postupovat při reklamaci zboží:
- Vyplňte Formulář pro uplatnění reklamace a podepsaný zašlete poštou spolu se zbožím na naši adresu. Pro urychlení můžete zaslat naskenovaný formulář také na náš email: info@czepan.cz.
- Po obdržení papírové formy formuláře Vás budeme kontaktovat o dalším postupu.
- Reklamace vyřizujeme v zákonné 30 denní lhůtě.
Naše adresa:
Michal Kořínek
Pod Veselovem 216
273 62 Družec